KLAUZULA INFORMACYJNA RODO (INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH)
Obowiązuje od dnia: 09.02.2025 r.
Niniejsza Klauzula informacyjna RODO („Klauzula”) spełnia obowiązek informacyjny Administratora danych wobec osób,
których dane osobowe są przetwarzane w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego HightCat („Sklep”)
dostępnego pod adresem https://hightcat.com.
Klauzula stanowi dokument komplementarny i spójny z:
Regulaminem HightCat,
Polityką prywatności
oraz
Polityką plików cookies.
I. ADMINISTRATOR DANYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
GREAT GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Łużycka 65/36, 30-658 Kraków, Polska
NIP: 6793279401 | REGON: 526647734 | KRS: 0001062904
E-mail: shop@hightcat.com | Tel.: +48 518 059 353
1) Użytkowników odwiedzających Sklep,
2) Klientów składających zamówienia (także bez rejestracji),
3) osób zakładających Konto: Moje konto,
4) subskrybentów Newslettera,
5) osób kontaktujących się ze Sprzedawcą (e-mail/telefon/formularz),
6) osób składających oświadczenia w ramach odstąpienia, wymiany, reklamacji,
7) przedstawicieli/pełnomocników Klientów (np. gdy podajesz dane firmy i osoby kontaktowej).
III. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach i na podstawach prawnych:
1) Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (obsługa zamówienia, kontakt, przygotowanie i doręczenie przesyłki, obsługa pobrania, rozliczenia, zwroty/wymiany)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz – gdy ma zastosowanie – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
2) Założenie i prowadzenie Konta w Sklepie
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną).
3) Wystawienie paragonu/faktury i rozliczenia księgowo-podatkowe
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
4) Obsługa zwrotów, wymian, reklamacji oraz realizacja praw konsumenckich
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa/obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – obrona/dochodzenie roszczeń).
5) Obsługa zapytań i kontakt (BOK, formularz kontaktowy, ustalanie warunków sprzedaży zagranicznej po kontakcie mailowym)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
6) Newsletter i marketing bezpośredni (wysyłka treści marketingowych i informacji handlowych)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
7) Analityka i pomiary (statystyka, rozwój serwisu) – jeżeli włączone cookies analityczne na podstawie Twoich preferencji
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w zakresie, w jakim zgoda jest wymagana.
8) Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i zapewnienie ciągłości działania (logi, monitoring, ochrona przed atakami)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – bezpieczeństwo).
IV. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH
W zależności od sytuacji przetwarzamy m.in.:
1) dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon),
2) dane adresowe (adres dostawy/korespondencyjny),
3) dane transakcyjne (zamówienia, produkty, ceny brutto, statusy, korespondencja),
4) dane rozliczeniowe (np. NIP, dane firmy do faktury; numer rachunku do zwrotu – jeżeli wymagane),
5) dane techniczne (IP, logi serwera, identyfikatory sesji/cookies – zależnie od zgód),
6) dane z korespondencji i zgłoszeń (treść wiadomości, załączniki – jeśli je przesyłasz).
V. ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, w szczególności:
1) przewoźnikom i operatorom logistycznym (np. InPost) – dostawa przesyłek,
2) bankom i operatorom płatności – rozliczenia przelewów oraz płatności pobraniowej, zwroty,
3) dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie Sklepu, poczta e-mail, narzędzia bezpieczeństwa),
4) dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami cookies (CookieScript) oraz – jeśli aktywne po zgodzie – dostawcom narzędzi analitycznych/marketingowych opisanych w Polityce cookies,
5) biuru rachunkowemu/doradcom – w zakresie rozliczeń i obsługi prawnej, jeśli to konieczne,
6) organom publicznym – gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.
VI. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
Co do zasady dążymy do przetwarzania danych w EOG. Jeżeli jednak korzystamy z dostawców technologii,
którzy utrzymują infrastrukturę lub wsparcie poza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG.
W takim przypadku Administrator stosuje wymagane zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne).
Szczegóły dla cookies i narzędzi online znajdziesz w: Polityce plików cookies.
VII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane przechowujemy przez okres adekwatny do celu oraz wymagany przepisami:
1) dane związane z realizacją zamówień – przez czas trwania umowy i obsługi posprzedażowej, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
2) dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami,
3) dane Konta – do czasu utrzymania Konta (po usunięciu: przez okres konieczny dla rozliczeń i roszczeń),
4) dane Newslettera – do czasu wycofania zgody/rezygnacji + krótki okres audytowy (rozliczalność),
5) dane z korespondencji – do czasu zamknięcia sprawy, a następnie – zależnie od treści – do czasu przedawnienia roszczeń,
6) cookies – zgodnie z ich czasem życia i ustawieniami opisanymi w Polityce cookies.
VIII. TWOJE PRAWA
Przysługują Ci prawa wynikające z RODO (z zastrzeżeniem wyjątków ustawowych):
1) prawo dostępu do danych i kopii,
2) prawo sprostowania danych,
3) prawo usunięcia danych (gdy zachodzą przesłanki),
4) prawo ograniczenia przetwarzania,
5) prawo przenoszenia danych (w określonych przypadkach),
6) prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
7) prawo wycofania zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie oparte jest na zgodzie),
8) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie UODO. ([uodo.gov.pl](https://uodo.gov.pl/pl/526/2464?utm_source=chatgpt.com))
X. CZY PODANIE DANYCH JEST OBOWIĄZKOWE
1) Podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy – brak danych uniemożliwi realizację zamówienia.
2) Podanie danych do faktury (w tym NIP i danych firmy) jest konieczne do wystawienia faktury – brak danych uniemożliwi wystawienie faktury.
3) Newsletter jest dobrowolny – brak zgody nie wpływa na możliwość zakupów.
4) Zgody cookies (poza niezbędnymi) są dobrowolne – ich brak nie ogranicza podstawowych funkcji Sklepu.
XI. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Co do zasady nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających
wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie.
Jeżeli w przyszłości wdrożymy takie mechanizmy, przedstawimy stosowne informacje w aktualizacji dokumentów.
