WZÓR FORMULARZA REKLAMACYJNEGO – HIGHTCAT

Obowiązuje od dnia: 09.02.2025 r.

Adresat (Sprzedawca):

GREAT GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (sklep Hightcat)
ul. Łużycka 65/36, 30-658 Kraków
E-mail: shop@hightcat.com | Tel.: +48 518 059 353

DANE KLIENTA:

Imię i nazwisko / Nazwa firmy: ………………………………………………………
NIP (jeśli dotyczy): ………………………………………………………
Adres e-mail: ………………………………………………………
Numer telefonu (opcjonalnie): ………………………………………………………
Adres (ulica, nr, kod, miejscowość): ………………………………………………………

DANE ZAMÓWIENIA / DOWODU ZAKUPU:

Numer zamówienia: ………………………………………………………
Data zakupu: ………………………………………………………
Dowód zakupu (paragon/faktura) nr: ………………………………………………………

REKLAMOWANY PRODUKT:

Nazwa produktu / SKU: ………………………………………………………
Ilość: …………
Data ujawnienia niezgodności/wady: ………………………………………………………

OPIS PROBLEMU:

………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………..

ŻĄDANIE KLIENTA (zaznacz właściwe):

☐ Naprawa    ☐ Wymiana    ☐ Obniżenie ceny    ☐ Odstąpienie od umowy (zwrot środków)

ZAŁĄCZNIKI (opcjonalnie):

☐ Zdjęcia    ☐ Wideo    ☐ Inne: ………………………………………………………

SPOSÓB ODESŁANIA / PRZEKAZANIA PRODUKTU (ustalany z BOK):

Preferowana forma kontaktu: ☐ E-mail ☐ Telefon
Uwagi: ………………………………………………………

Data: ……………………………………….      Podpis (jeżeli wysyłasz w wersji papierowej): ……………………………………….

Instrukcja: Wypełniony formularz prześlij e-mailem na shop@hightcat.com lub dołącz do przesyłki (jeśli poprosimy o odesłanie produktu).